COMPTIA A+

Upon completion the candidates should gain knowledge and skills on

• PC hardware components and their functions
• Networking cables, ports and protocols
• Inkjet and laser printer technology
• Troubleshooting physical PC issues
• Installing and configuring Microsoft Windows operating systems
• Setting up Windows networking
• Physical and software-based computer security
• Mobile devices like smartphones and tablets

Unit 1: Supporting Operating Systems
Unit 2: Installing and Configuring PC Components
Unit 3: Installing, Configuring, and Troubleshooting Unit 1: Display and Multimedia Devices
Unit 4: Installing, Configuring, and Troubleshooting Storage Devices
Unit 5: Installing, Configuring, and Troubleshooting Internal System Components
Unit 6: Installing, Configuring, and Maintaining Operating Systems
Unit 7: Maintaining and Troubleshooting Microsoft Windows
Unit 8: Network Infrastructure Concepts
Unit 9: Configuring and Troubleshooting Networks
Unit 10: Managing Users, Workstations, and Shared Resources
Unit 11: Implementing Client Virtualization and Cloud Computing
Unit 12: Security Concepts
Unit 13: Securing Workstations and Data
Unit 14: Troubleshooting Workstation Security Issues
Unit 15: Supporting and Troubleshooting Laptops
Unit 16: Supporting and Troubleshooting Mobile Devices
Unit 17: Installing, Configuring, and Troubleshooting Print Devices
Unit 18: Implementing Operational Procedures

• Help desk technicians
• Field service technicians
• IT support technicians

Μέθοδος Κατάρτισης: Κατά πρόσωπο εκπαίδευση
Τεχνικές Κατάρτισης:
Προτείνεται η χρήση μοντέρνων τεχνικών εκπαίδευσης για την αφομοίωση της ύλης, με τις οποίες οι εκπαιδευόμενοι θα κάνουν πρακτική εφαρμογή στα θέματα που διδάσκονται.
Συγκεκριμένα προτείνεται να χρησιμοποιηθούν:

• διάλεξη/εισήγηση
• συζήτηση
• εργασία σε ομάδες
• μελέτη περίπτωσης
• εργαστήρια
• προβολή βίντεο και συζήτηση